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CMMI评估中两个最有影响力的因素是工件和采访确认

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  • 2019-11-13
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        CMMI评估中两个最有影响力的因素是工件和采访确认。

        如今,由于国内CMMI市场的不断增长,越来越多的人争先恐后地成为“ CMMI顾问”,但这种不平衡的程度导致软件公司为CMMI、物料、能源付出了很多人力。预期的结果。因为中国有一些咨询公司向软件公司提供模板文档并让他们努力工作。为了节省成本,他们只提供数小时的咨询服务,因此受访者可以背诵一些答案,而无需使软件公司对CMMI有深入的了解。内容;实际上,这种方法并不是不可接受的,它确实可以提高评估的成功率并在一定程度上节省时间,但这并不是最佳选择。作者将介绍他从职业生涯中得出的观点。

        如果将客户的原始流程与表格进行比较,则主流的咨询方法是从表格中删除所有内容,然后将CMMI定义的流程(如汤放在客户桌上,大米中),然后咨询公司。然后换成面条。这种方法具有一定的效果,并且还可以使客户“快速”,但是很容易引起客户对CMMI的误解。慢慢地,每个人都会认为CMMI是绝对的形式主义,整个评估只是一种表现。没有实际意义,也没有流程优化。

        作者曾经听过一家通过CMMI 3级认证的软件公司的首席执行官:“如果我们遵循这一程序,我们将尽早破产。”就个人而言,这是一种误解。实际上,客户之所以有这种想法,是因为在准备评估时需要花费大量的精力进行文档记录,这对公司来说是浪费时间和成本。实际上,作者在长沙有一家翻译公司,目前正在完全按照CMMI评估系统管理该项目,这比引入该系统之前的成本要低得多。

        因此,如何引导客户面对面并接受CMMI,或者将客户的流程与表格进行比较,我们要做的不是硬着手CMMI认证,而是首先观察客户自己的流程系统,看看他们把盘子放在哪里,汤放在哪里,米放在哪里;然后调整各种物品在客户办公桌上的放置,以使其尽可能接近CMMI定义的系统。这是一个合理的、正确的。咨询方法,从被访者的个人经验出发,提供这种咨询后,客户可以轻松接受CMMI系统并可以真正改善流程。而且,客户不需要花费太多精力来制作伪造的文档,也不需要记住答案。评估人员实际上更愿意看到真正完成工作的公司。我已经与许多评估师讨论了我的咨询方法。他们还表示支持此Real作品,并在评估我的客户时使用了“非cmmi风格”。


因此,合格的顾问应该非常熟悉CMMI模型,不仅要能够将模型交到客户手中,而且还要找出差距。双方的“调整协商”比“硬式协商”更好。
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